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hellomobil bietet das wonach Smartphone Besitzer lange gesucht haben: helloMobil kombiniert einen günstigen Minuten & SMS Tarif mit einer Datenflatrate im Netz von o2. Bisher war es Anbietern im Netz von E-Plus wie z.B. blau.de oder simyo, vorbehalten günstige Datenpakete anzubieten. Die Datenpakete hielten jedoch nur selten ihr verprechen und so wird im E-Netz aus “grenzenlosem Surfen” häufig “stundenlanges warten”. Das hat sich mit hello mobil im Netz von o2 hoffentlich geändert.
Das “Handysurfpaket 50″ mit 50 MB Inklusivvolumen kostet 4,95 Euro pro Monat, hat keine Laufzeit und jedes überschrittene MB kostet 19cent. Das “Handysurfpaket 200″ mit 200 MB Volumen kostet 9,95 Euro pro Monat, hat eine Laufzeit von 3 Monaten – ist dann monatlich kündbar, wenn die 200MB verbraucht sind wird der Surfspeed auf GPRS gedrosselt – eine Berechnung der weiteren MB findet nicht statt. NEU: Darüber hinaus bietet hellomobil auch eine Datenflatrate die erst nach 1GB gedrosselt wird für 12,95€ im Monat.
| Telefonieren mit HelloMobil | je Minute |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | 8 cent |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | 8 cent |
| Mailbox | Kostenlos |
| Taktung | 60/60 sekunden |
| Gespräche ins Ausland | je Minute |
| von Deutschland ins Ausland | 199 cent |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | 8 cent |
| SMS ins Ausland | 29 cent |
| MMS | 39 cent |
| MMS ins Ausland | ?? cent |
| Daten | pro 1 MB |
| WAP | 49 cent |
| Internet ohne Datenpaket / Mit Datenpaket 50 je Folge MB | 49 cent / 19 cent |
| Taktung | 10 KB |
| Startpreis | |
| Startbonus | kein |
| Guthaben Startpaket | 10,00 € |
| Preis Startpaket | 9,95 € |
28. April 2011 um 12:41
Vorsicht! Schlechte Erfahrung:
Von vorn herein ist die Automatische Kontoaufladung aktiviert. Zudem wird man nicht einmal darüber informiert, dass man zwischen Manueller und Automatischer Kontoaufladung wechseln kann. Das heißt: Bei geringem Kontostand buchen die einfach selbständig von meinem Bankkonto ab für neues Guthaben. Nachdem ich das herausgefunden habe, wollte ich sofort zur Manuellen Guthaben Aufladung wechseln.
Aber das scheint auch nicht zu funktionieren. Also sehr merkwürdig das Ganze.
Finger weg!
14. April 2011 um 17:27
Hallo,
auf der Suche nach einem günstigen und Vertragslaufzeiten freiem Anbieter, bin Ich über so manche Website getingelt, bis mir ein Freund “Hello Mobil” empfohlen hat.
8 ct pro Minute und SMS ist natürlich ein tolles Angebot und die Internet-flat für 12,95 Euro im Monat, mit HSDPA Geschwindigkeit erst ab 1GB begrenzt auf GPRS ist ein verlockendes Angebot.
Ich setze die Karte in mein HTC Desire ein, telefoniere und schreibe SMS wie gewohnt, nutze das Internet wie gewohnt, bis Ich von Hello Mobil per E-Mail, NICHT per SMS eine Bestätigung über eine Aufladung in Höhe von 45 Euro bekomme.
Was war geschehen? Wie kann man innerhalb von 2 Tagen 30 Euro vertelefonieren?
Wie sich herausgestellt hat, gab es eine, wie der nette Herr im Callcenter (14ct/min) (Ich war mindestens 10 min in der Warteschleife) mir berichtete “Unstimmigkeit” mit meiner Bestellung. Er könne zwar im System feststellen, dass ich das 1GB Internetpacket dazu bestellt habe, warum es aber nicht aktiviert worden ist, könne er auch nicht nachvollziehen, aber er wird alle Hebel in Bewegung setzen, damit der Missstand aufgedeckt wird und ich nicht für die angefallen Kosten aufkommen muss.
Ich bin normalerweise niemand, der sich leichtfertig auf solche Vertragsbindungen einlässt, aber ich muss zugestehen, dass Ich mich nicht darüber informiert habe, ob eine automatische Kontoaufladung aktiviert ist, welches Ich auch vorher von anderen Prepaid Anbieter wie z.B.: Fonic nicht gewohnt war. Ich wurde weder darüber in den vielen E-Mails darüber Informiert, noch per SMS oder in der schriftlichen Mitteilung in der auch die SIM-Karte verschickt wurde. Ich bin mir sicher, es steht irgendwo in den AGBs, aber von fairem Umgang mit den Kunden kann da keine Rede sein.
Jetzt stellt sich mir die Frage: Wenn dies nicht nur ein “Einzelfall” ist, wie man mir versichert hat und wie in meiner Situation, ich dies nur durch Zufall so frühzeitig gesehen hab, wird es Kunden geben, die tagelang im Internet surfen für 49ct/MB
und die im schlimmsten Fall gar nicht merken, dass sie hier Unmengen mehr bezahlen für etwas, dass sie eigentlich gar nicht wollten und nicht erst seit gestern wissen wir, dass es Menschen gibt die einfach bezahlen und nicht auf Ihr Recht plädieren. Meiner Meinung nach liegt hier Betrug vor. Ganz klar, sobald jemand in dieser Situation eine SMS über die erfolgte Aufladung erreicht, stellt er diesen Kostenverursachenden Service natürlich sofort ein. Wobei Hello Mobil ein großes Geschäft ausschlagen würde, was natürlich nicht im Sinne der Drillisch Telecom AG ist. Auch wenn sich alles im rechtlichen Rahmen abspielt, finde ich diese Vorgehensweise im höchsten Maße anstößig und schlicht unfair dem Kunden gegenüber.
Soweit meine Erfahrung mit der Drillisch Telecom AG bzw. Hello Mobil
Noch ein kleines Rechenexempel:
Hello Mobil Simyo
8ct/min/SMS 9ct/min/SMS
Internet-flat1GB
12,95 Euro 10 Euro
Kostenairbag
X 39 Euro
Also, der Unterschied beim Telefonieren und SMS schreiben ist 1ct.
der Unterschied bei den Internetflats beträgt 2,95 Euro also 295ct.
Um also dein Vorteil der 8ct im Gegensatz zu den 9ct von Simyo zu nutzen müsst Ihr
295 SMS oder 295 min. telefonieren was bedeutet: 295x8ct = 23,60 Euro. im Monat, erst ab diesem Betrag kommt man günstiger bei Hello Mobil.
Wenn Ihr euch noch recht erinnert, bei simyo gibt es den Kostenstopp bei 39 Euro, was also heißt im Vergleich zu Hello Mobil: 23,60 + 12,95 = 36,55 Euro
Das macht bis zum Kostenstopp bei simyo im Vergleich 36,55 – 39,00 =2,45 Euro 245ct/8ct = 30,625 ct Ersparnis bis 39 euro, wenn es dann darüber geht ist simyo wieder im Vorteil.
Was also heißt, wer mehr als 23,60 aber weniger als 26,05 Euro im Monat vertelefoniert oder SMS schreibt, was rund 325 SMS oder Minuten telefonieren bedeutet ist bei Hello Mobil besser aufgehoben, wer aber deutlich weniger telefoniert und SMS schreibt der sollte zu Simyo gehen.
Obwohl man hier auch wieder Abstriche machen muss, das e-plus Netz von Simyo ist meiner Meinung nach nicht dicht genug ausgebaut und es steht keine HSDPA Internetflat zur Verfügung.
28. September 2010 um 13:30
Habe mir den Basistarif mit der Datenflatrate geholt. In Kombination, im Netz von o2. Bin zufrieden bisher.
5. Juli 2010 um 14:30
[...] Zum Hello Mobil Prepaid Test [...]
20. April 2010 um 14:48
[...] Prepaid-test.net – HelloMobil Prepaid-test.net – DiscoPlus Blog.Bidinger.de Mobiflip.de – viele Infos und Tipps in den Kommentaren [...]
16. Februar 2010 um 23:11
[...] NACHTRAG (06.Feb.2010) – ES GIBT EINEN NEUEN ANBIETER – helloMobil – hier sind alle Bereiche, die wir in diesem Bericht angesprochen haben, vereint: 1. Es gibt ein anständiges Datenpaket (2oo MB für 9,95), Highspeed-HSDPA Nutzung ist möglich, da der Tarif im O2-Netz umgesetzt ist, SMS und telefonieren kosten nur 8cent je MB hier geht es zum Anbieter. Hier geht es zum ausführlichen helloMobil Prepaid Test. [...]